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聯想:新成員“入模子”融進企業

發布時間:2015-09-08 10:19:20  瀏覽次數:549 次

    在聯想,將文化比喻為模子。早在20世紀90年代,柳傳志就明確了文化建設對企業發展的重要性,并成立管理學院進行“入模子”等文化培訓項目的開發。可以說,“入模子”幾成聯想的“黨校”或“黃埔軍校”。在柳傳志看來,所謂企業文化,就是一群人學會在一起怎么合作做成大事。  


    經過30年風雨,當年和聯想同期創立的很多企業如今已經不存在了,對企業文化的重視或許正是聯想能不斷發展壯大的秘訣之一。作為聯想集團母公司的聯想控股,通過戰略投資和財務投資,現已成為中國最大的投資集團之一。2014年,聯想控股綜合營業額2895億元,總資產2890億元。
    在聯想控股董事長柳傳志看來,企業文化是企業長遠發展的關鍵。

    文化模子:“入模子”培訓堅持20年

    30年來,聯想的文化一直講求具體和實在,通過與戰略和業務的緊密結合深入人心。其中,堅持了近20年的新員工“入模子”文化培訓方式發揮了重要作用,讓聯想的發展持續煥發出正能量。“入模子”創立于1991年,也就是聯想管理學院成立之時。
    在聯想,將文化比喻為模子。具體來說,所謂“入模子”,意即企業像一個模子,有獨特的企業管理和文化要求;所有加入公司的員工,都要進到模子里熟悉公司的企業文化。員工通過企業文化培訓,促進公司員工的價值觀以及行為方式的統一。
    企業在推行多元化戰略進程中,尤其是在并購實現多元化經營時,往往面臨著相似的管理窘境:一方面,新業務導致員工人數劇增,企業面臨新員工培養和管理的壓力;另一方面,新并入企業的既有文化,難以順利融入并購方管理體系。有著30年發展歷史的聯想控股也是如此,當選擇走上多元化戰略之路時,同樣經受這些困擾。事實證明,通過尋求共同價值觀,有助于破解這個難題。
    自2010年聯想控股提出實施多元化戰略以來,如今,聯想控股的業務逐漸從電腦、數碼產品擴展到投資、地產、醫療服務和農業等領域。聯想用購建并行的方式打造一些新的資產,使公司實現跨越式增長。
    在新的戰略中,聯想管理學院承擔了向新的成員企業輸出聯想文化要求和管理經驗的重任,“入模子”再次成為完成這一重要使命的有力武器。為此,聯想管理學院對“入模子”做了進一步改良和創新。

    文化體驗:配合戰略改良培訓

    在誕生之后的20年里,“入模子”更多是服務于新員工培訓,到了2010年,當聯想控股提出中期戰略之后,聯想管理學院為了讓文化培訓在不同背景的成員企業中都能起到較好的實效,對“入模子”進行了改良,使之成為一個更為貼近業務、也更注重文化體驗的培訓。
    “入模子”并非簡單的內容灌輸,而是用體驗的方式,讓參與者能夠真切感受到企業文化的可信性和實用性。具體做法上,“入模子”呈現出三大特點:
    采用小組制。“入模子”項目為期4天3夜,全程采用封閉式管理。受訓對象既包含總部的新員工,也包括控股旗下各個成員公司分管企業文化建設的負責人,以及人力資源部具體做文化建設的人員。
    加大體驗性教學的比重。管理學院不采用填鴨式的灌輸方式,不是讓員工死記硬背一些理論知識;而是將理論知識與實踐相結合,令受訓者不僅掌握價值觀、方法論,還通過完成團隊任務并全程進行競賽的方式,讓他們學以致用。
    用考核強化記憶。在培訓的3大類內容中,除新老員工進行交流之外,文化課和拓展訓練項目都要進行考核打分。文化課以知識競賽的方式考核,題目均來自于3門文化課(聯想的歷史與現狀、文化和管理)上傳授的內容。

    文化戰略:提供定制化培訓服務

    2011年,在對“入模子”進行改良的一年后,管理學院又針對成員公司,推出了定制化的“入模子”項目。針對成員公司的“入模子”主要以貼近業務的文化傳播為主。
    聯想控股對成員公司開展的“入模子”,更多是以成員公司的需求為出發點。考慮到企業的行業特點、發展階段、隊伍結構以及CEO個性等因素來設計有針對性的方案。具體來說,成員公司的“入模子”表現為以下3個特點:
    量身定做。由于成員公司入模子的學員規格較高,主要為中層以上領導者,為了抓住他們的需求,管理學院的人通常會提前一個月做深入調研,對所有中層以上管理者做全面訪談,了解他們及其員工當前的心態、該公司發展的特點,以及企業原本的文化情況。
    文化+戰略。成員企業的“入模子”一半內容沿襲了控股公司“入模子”的內容和形式,保留了三門關于文化的理論課,壓縮了拓展訓練項目;另一半內容則是結合企業的新戰略,讓成員企業的CEO或董事長與員工進行戰略溝通,以便讓公司上下明晰未來發展方向。
    注意尺度和時機。為了防止“入模子”在文化導入上過于強勢而起到反效果,管理學院非常注意把控尺度。文化是不是讓人信任和接受,有用是前提。并不過份強調宣貫,而是證明文化確實對戰略業務發展有切實的幫助。此外,管理學院對成員公司進行“入模子”的時機也極為重視。為了取得更好的效果,他們不會選在成員公司被并購后就立刻展開,而是等到雙方有一定了解后,再讓企業“入模子”。

    經過近4年的發展,控股公司層面的“入模子”項目已取得良好的成果。不少學員在事后的培訓反饋中表示,自己對聯想的企業文化有了真切的認識,在培訓中學到的管理三要素、價值觀與方法論也讓自己在日常工作中受益不少。

(作者:石紀明  來源:企業家日報

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